如果您更换了手机并希望将OCBC OneToken迁移到新设备上,可以按照以下步骤进行操作:
步骤准备在开始迁移之前,请确保您已准备好以下信息和工具:
OCBC账户余额转出(可选):为了避免迁移过程中无法登录,建议将账户余额转出(例如转至WISE)。 OCBC用户名和登录PIN码:如果忘记,请联系客服获取帮助。 网络工具:虽然不一定需要新加坡IP,但使用VPN可能会提高成功率。 OCBC借记卡的PIN码:如忘记,请在OCBC APP中找到相关服务进行重设。 迁移步骤下载OCBC Digital APP:
在新手机上通过Google Play或App Store下载安装OCBC Digital APP。登录APP:
输入您的访问代码(用户名)和PIN码进行登录。禁用旧设备的OneToken:
登录后,APP会提示您“您已在另一台设备上设置了OCBC OneToken”。点击下方的“使用短信OTP和OCBC卡密码激活”按钮。处理可能的错误:
如果出现错误提示,可以尝试多次点击重试。若问题依旧,可能是网络原因。此时请开启网络工具(如VPN),并再次按照上述步骤操作。输入验证码:
在成功连接后,根据APP提示输入短信验证码和OCBC借记卡的密码进行验证。完成激活:
在激活过程中,确保APP保持前台运行,避免切换到后台。激活过程通常需要几十秒,最后会提示您的华侨银行数字安全令牌(OCBC OneToken)已经成功激活。 注意事项 迁移完成后,旧手机上的OCBC OneToken会自动失效,且旧设备上的APP会退出登录状态。 如果您没有借记卡密码,可以选择“我没有银行卡密码”,请求激活码,但这种方法收到信件的几率较低。建议联系客户服务以获取帮助。