OCBC OneToken 迁移到新手机的教程

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如果您更换了手机并希望将OCBC OneToken迁移到新设备上，可以按照以下步骤进行操作：

步骤准备

在开始迁移之前，请确保您已准备好以下信息和工具：

1. OCBC账户余额转出（可选）：为了避免迁移过程中无法登录，建议将账户余额转出（例如转至WISE）。
2. OCBC用户名和登录PIN码：如果忘记，请联系客服获取帮助。
3. 网络工具：虽然不一定需要新加坡IP，但使用VPN可能会提高成功率。
4. OCBC借记卡的PIN码：如忘记，请在OCBC APP中找到相关服务进行重设。

迁移步骤

1. 下载OCBC Digital APP：

   • 在新手机上通过Google Play或App Store下载安装OCBC Digital APP。

2. 登录APP：

   • 输入您的访问代码（用户名）和PIN码进行登录。

3. 禁用旧设备的OneToken：

   • 登录后，APP会提示您“您已在另一台设备上设置了OCBC OneToken”。点击下方的“使用短信OTP和OCBC卡密码激活”按钮。

4. 处理可能的错误：

   • 如果出现错误提示，可以尝试多次点击重试。若问题依旧，可能是网络原因。此时请开启网络工具（如VPN），并再次按照上述步骤操作。

5. 输入验证码：

   • 在成功连接后，根据APP提示输入短信验证码和OCBC借记卡的密码进行验证。

6. 完成激活：

   • 在激活过程中，确保APP保持前台运行，避免切换到后台。激活过程通常需要几十秒，最后会提示您的华侨银行数字安全令牌（OCBC OneToken）已经成功激活。

注意事项

• 迁移完成后，旧手机上的OCBC OneToken会自动失效，且旧设备上的APP会退出登录状态。
• 如果您没有借记卡密码，可以选择“我没有银行卡密码”，请求激活码，但这种方法收到信件的几率较低。建议联系客户服务以获取帮助。